Polityka Prywatności i Plików Cookie
Polityka Prywatności i Plików Cookie
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności i Plików Cookie opisuje, w jaki sposób ........................ z siedzibą w ....................., ..............., Polska wpisana do rejestru przedsiębiorców NIP: ...................., Regon: ................ (zwana dalej „Administratorem”) przetwarza dane osobowe użytkowników serwisu internetowego .................................
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się:
e-mail: ....................................
adres korespondencyjny: ul. ............................, Polska
2. Podstawa i cele przetwarzania danych
Przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) w następujących celach:
Realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – przetwarzanie danych niezbędnych do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży lub świadczenia usług.
Wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – np. wystawianie i przechowywanie faktur, realizacja obowiązków podatkowych i księgowych.
Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – marketing bezpośredni, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami, tworzenie analiz i statystyk w celu ulepszania usług.
Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – np. wysyłka newslettera lub używanie plików cookie marketingowych. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na legalność przetwarzania przed jej wycofaniem.
3. Kategorie przetwarzanych danych osobowych
W zależności od tego, jak korzystasz z naszego serwisu, możemy przetwarzać:
Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko.
Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres do wysyłki.
Dane rozliczeniowe: numer konta bankowego, dane płatności (przetwarzane przez zewnętrznych operatorów płatności).
Dane techniczne: adres IP, identyfikatory urządzeń, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym, pliki cookie.
Dane dotyczące aktywności: historia zamówień, odwiedzane podstrony, kliknięcia w linki.
4. Odbiorcy danych osobowych
Twoje dane mogą być przekazywane:
firmom kurierskim i pocztowym,
operatorom płatności,
dostawcom usług IT, hostingu i poczty elektronicznej,
firmom księgowym, prawnym i doradczym,
organom państwowym – w granicach przewidzianych prawem.
Jeżeli dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) – np. w związku z korzystaniem z Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel – odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (np. EU-U.S. Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
5. Okres przechowywania danych
Dane związane z umową: do końca okresu wymaganego przepisami prawa (zazwyczaj 5 lat od końca roku podatkowego).
Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody.
Dane w korespondencji: do zakończenia sprawy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń.
Pliki cookie:
cookie sesyjne – do czasu zamknięcia przeglądarki,
cookie stałe – maksymalnie 12 miesięcy lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika.
6. Prawa użytkownika
Masz prawo do:
dostępu do swoich danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
wycofania zgody w dowolnym momencie,
złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami na adres e-mail ............... . Odpowiemy w ciągu maksymalnie 30 dni.
7. Pliki cookie
7.1. Czym są pliki cookie?
To małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu, które umożliwiają prawidłowe działanie strony, zapamiętanie ustawień i analizę ruchu.
7.2. Rodzaje używanych plików cookie
Niezbędne – wymagane do działania serwisu (utrzymanie sesji, obsługa koszyka).
Analityczne – pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z serwisu (np. Google Analytics).
Marketingowe – używane do dopasowania reklam (np. Facebook Pixel, Google Ads).
7.3. Cookie własne i stron trzecich
Cookie własne – obsługiwane przez Administratora.
Cookie stron trzecich – obsługiwane przez podmioty zewnętrzne (np. Google, Meta).
7.4. Zarządzanie plikami cookie
Podczas pierwszej wizyty w serwisie wyświetlamy baner cookie umożliwiający wybór preferencji. Zgody można zmienić w każdej chwili w panelu zarządzania plikami cookie lub w ustawieniach przeglądarki.
Poniżej znajdziesz instrukcje do popularnych przeglądarek:
8. Zabezpieczenia danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zgodne z art. 32 RODO, m.in.: szyfrowanie SSL, kontrolę dostępu, regularne testy bezpieczeństwa oraz monitorowanie systemów.
9. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez komunikat na stronie lub e-mail, jeśli posiadamy Twój adres.